Описания процедуры приема оплат банковской картой

Порядок бронирования и оплаты тура. Возврат денежных средств.

Мы рады, что планируя отдых, Вы обратились к нам. На сайте нашей компании Вы можете познакомиться с описанием и ценами по всем предлагаемым направлениям и объектам. Для упрощения Ваших действий, мы хотим познакомить Вас с правилами бронирования и оплаты тура.
 
БРОНИРОВАНИЕ ТУРА: Вы можете забронировать интересующий Вас  тур одним из способов.

1 вариант. Осуществить заказ тура по телефону или заполнить форму на сайте "Перезвонить мне";
Примечание: после получения заявки, наш специалист ООО "Олимп Тревел"  свяжется с вами по телефону или электронной почте. Обсудив бронируемый тур или услуги, произведет расчет стоимости заказанного тура (услуг). После согласования стоимости услуг, вам будет выставлен счёт на Ваш телефон или выслана счет-фактура по электронной почте;
2 вариант. Оформив заявку в произвольной форме ,  выслать на электронный адрес info@olymp-travel.by ;  
 
ОПЛАТА ТУРА 
Вы можете оплатить  тур  одним из доступных способов.

1 вариант. Оплата тура в офисе компании, по адресу :220004 г.Минск, ул.Кальварийская 1, пом.601
- Вы можете оплатить тур наличными или картой в офисе.
Примечание: вы оплачиваете услуги наличными деньгами или карточкой в офисе компании и получаете все необходимые документы на получение заказанных услуг (тура). Оплата принимается исключительно в белорусских рублях .

2 вариант. Оплата тура через ЕРИП: Оплатить услуги ООО "Олимп Тревел" Вы можете через систему "Расчет" (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

raschet.png
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:  

1. Выбрать
* Пункт "Система "Расчет" (ЕРИП)
* Туризм и отдых
* Турагентства, туроператоры
* Прочие организации
* Туристические услуги
* Олимп Тревел
2. Для оплаты услуг ввести номер счета
3. Проверить корректность информации
4. Совершить платеж
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему "Расчет" (ЕРИП).
Поддержку в работе с системой "Расчет" (ЕРИП) оказывает сервис "АССИСТ" 


3 вариант. Оплата тура банковским переводом на расчетный счет предприятия.
После бронирования тура мы отправляем Вам счет на оплату от ООО "Олимп Тревел" . Счет является подтверждением бронирования.
Для его выставления необходимо сообщить нам: ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта, адрес прописки плательщика. В случае если счет необходимо выставить на юридическое лицо (например, предприятие или профсоюз), следует сообщить нам его реквизиты.
Оплата производится в любом отделении банка в течение 3-х банковских дней в бел рублях  на соответствующий расчетный счет ООО "Олимп Тревел", указанный в счете. Банковские расходы за счет отправителя.

Реквизиты ООО «Олимп Тревел».
ООО «Олимп Тревел»
220004, г. Минск, ул. Кальварийская, 1, каб. 601
УНП: 193160881
р/с: BY44ALFA30122407370010270000
СВИФТ (БИК) - ALFABY2X
ОКПО 37526626
ЗАО "Альфа-Банк" ; УНП 101541947
Ул. Сурганова, 43-47, 220013 Минск, Республика Беларусь

4 вариант. Оплата через интернет в режиме реального времени банковской картой Белкарт, Visa, MasterCard через систему ASSIST

СПОСОБ ОПЛАТЫ:
Оплата через систему онлайн АSSIST, происходит следующим образом:  после подтверждения  тура, менеджер  высылает ССЫЛКУ на оплату  и/или договор (для того, чтобы Вы могли ознакомиться с условиями договора) на указанную Вами электронную почту, или ваучер-билет на мерроприятие, тур.
 
Оплата, произведенная согласно выставленному СЧЁТУ будет считаться согласием с условиями договора.
 
Для осуществления ОПЛАТЫ забронированной путёвки через систему онлайн ASSIST. Оплата осуществляется банковскими картами стандарт: VISА, MаsterCаrd и БелКарт.
Услуга бесплатная, без дополнительных комиссий и процентов. На защищенной платежной странице системы АSSIST будет отображаться номер счета, наименование услуги, сумма счета и валюта платежа. Введите реквизиты банковской карты — номер, имя на карте, срок действия, CVV2/CVC2 код и адрес электронной почты для получения электронного карт-чека и нажмите «Оплатить». Если ваша карта и банк поддерживают стандарт безопасности 3D-Secure, вам могут предложить ввести ваш секретный пароль 3D-Secure.
В результате проведенной оплаты с использованием банковской платежной карты будет сформирован карт-чек в электронном виде (высылается на ваш адрес электронной почты, указанный при вводе реквизитов для оплаты), отражающий реквизиты операции оплаты и являющийся подтверждением совершения операции оплаты.
 Сохраняйте чек для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
Оплата банковской картой в системе АSSIST удобна и безопасна. Передача данных в процессе оплаты заказа происходит в защищенном режиме  с использованием технологий 3-D Secure Verified by VISА и MаsterCаrd Secure Code. Сервис-провайдер защищает данные вашей банковской карты.  Передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности.  Процессинговый центр не передает данные вашей банковской карты нашей компании и иным третьим лицам.
 
Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет. 
Причины отказа в авторизации могут быть следующими:
- на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
- банк, выпустивший карточку Покупателя, установил запрет на оплату в Интернете;
- истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
- введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.
 В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:
- обратиться за разъяснениями в Банк, выпустивший карточку Покупателя;
- в случае невозможности решения проблемы Банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим Банком.
После оплаты Вам будут отправлены по электронной почте  необходимые документы для получения оплаченных услуг (тура).
 
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Заявление на возврат денежных средств наличными (Скачать)
Заявление на возврат денежных средств на карточку (Скачать)


Примечание: Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара (услуги), в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь. Денежные средства возвращаются на ту карту, с которой был произведен платеж. 

 В случае отказа заказчика от тура (расторжения договора) до его начала, независимо от причин, денежные средства за оплаченный тур возвращаются заказчику исполнителем на расчетный счет, указанный в заявлении заказчика об отказе от тура, за минусом фактически понесенных расходов исполнителя, связанных с организацией тура, включая оплату комиссионного вознаграждения банку за перечисление денежных средств Партнеру исполнителя, штрафные санкции, выставленные Партнерами исполнителя за аннулирование тура/услуг, иные расходы Исполнителя, подтвержденные документально. Заказчик информирован и согласен с тем, что в случае отказа заказчика от тура (расторжения договора), стоимость услуг перевозки, включенных в групповые автобусные туры, а также стоимость услуг по бронированию мест временного проживания и предоставлению туристической информационной услуги заказчику исполнителем не возвращаются.